qq账号解冻中心 qq人工客服可以直接解冻吗?

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昨天下午,一大批网友几乎同一时间发微博称自己的QQ账号遭腾讯无故冻结,很快,#QQ冻结#话题就登上了微博热搜榜第一。

一大批QQ账号被无故冻结,网友们炸锅了

从网友反馈来看,很多人的账号都是在同一时间段被封的,而且大部分人的冻结理由都相同,通过发送短信、人脸识别等方法自助解封时,一直提示验证失败,腾讯客服也无法转接人工,无法进行自主解封。

根据QQ冻结信息提示,被冻号的原因是该账号涉嫌业务违规操作(如批量登录等)被暂时冻结,请前往安全中心查询或进行资金管理。

一大批QQ账号被无故冻结,网友们炸锅了

有网友表示自己的号被封得莫名其妙,毕竟已经用了多年的账号,一直都很注意,从来不乱浏览乱打广告,结果还是被封号了,尝试自助解封了一个小时,也没能成功,最后不得不放弃。

既解封不了自己的QQ,也找不到腾讯人工客服,不少网友开始在腾讯QQ官方微博下疯狂留言,希望赶紧解决这个问题,毕竟QQ里有些东西还是很重要的,比如邮箱邮件发送、游戏登录,工作文件传输、学生网络作业等,如果没有及时找回来,还会影响到正常的工作学习生活。

一大批QQ账号被无故冻结,网友们炸锅了

一大批QQ账号被无故冻结,网友们炸锅了

虽然现在的使用频率更高,但QQ依然是大家无法舍弃的一个社交软件,功能更全,玩法更多,就拿聊天斗图来说,QQ就更加贴心,在输入框输入文字后,就会自动出来相关的表情包,斗图更方便。

传输文件大小有限制这件事已经被网友吐槽过无数次了,稍微大点的文件或图片就无法传输,GIF图片也会被自动转成表情包,无法进行保存,而QQ对文件大小就没有限制,也不会对传输过的照片视频进行压缩,完全是上班党无法拒绝的一款好用工具。

目前,腾讯QQ官方已经做出回应,称其问题已经修复完毕,可以正常使用了,被封号的朋友赶紧去看看你的号已经解封了吗?

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