千万不要忽略的收藏加购也能够让你的流量飙升!

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所属分类:网店运营

最近在跟一些商家朋友们讲黑搜的时候,发现有很多的朋友都非常的疑惑,我们做黑搜为什么还要一直做收藏加购?不是做销量和访客就能够加权了吗?其实我今天就是想说,有这种想法的商家朋友应该不在少数的,一般在做的朋友们一般就两种想法,要不就是看着大家都在做,自己也跟着做一做,要不就是完全不知道。一心只补转化,然后店铺起不来,恶性循环。

但是大家知道吗?提高淘宝的加购收藏就等于隐性提高了淘宝的销售。那么我们要知道自身做店为什么要做收藏加购,就需要明白收藏加购的核心原理。

首先我们来了解一下淘宝收藏淘宝加购是什么意思?在淘宝里面的收藏的意思就是收藏宝贝的数量,收藏得越多表明消费都有意向购买,喜欢这个宝贝的就越多。加购的意思加入购物车的数量,如果一个宝贝买家加入购物车的越多,表明这个宝贝喜欢它的消费者就越多。收藏和加购的区别是收藏代表消费者喜爱,暂时不会购买,而加购的话代表消费者即将要购买,两者细微的差别就是离成交的远近。收藏和加购的数量要和销量成一定的比例才算是正常。如果一个宝贝收藏的人多,加购的人也多,但是没有销量那表明这个宝贝还是存在一定的问题,转化率低。所以收藏到一定程度,加购到一定数量,销量也要跟他们匹配,这三者之间淘宝会有一个值衡量。

在淘宝这么多大大小小的店铺里面,我们怎么才能够让消费者能够看见并加购收藏我们的产品呢?在淘宝上消费者收藏我们的店铺和产品,其实就像是相亲一样,要不就是第一感觉还可以,有想要购买的想法,所以加购了,要不就是觉得一般般,能够考虑,那就收藏着先,以备不时之需。

然后就是我们要了解收藏加购的本质是什么?从我们商家的角度来看:一款产品有优质的收藏加购,至少在这两个维度看来,我们的产品是受市场欢迎的,是一款比较受大众接受的产品,这款产品我们是可以去推的。

从消费者的角度来看:收藏一款产品,就是对产品有比较大的兴趣,也可能是购物车没了位置。消费者对我们的这种产品是有兴趣的,但是这个兴趣并不足以直接打到他冲动消费的点,所以还没有下定主意,还需要再看看市场,货比三家一下。也有可能是因为觉得价格偏高了,想去市场找平替的款式进行购买。要不就是在活动期前,正在等活动的优惠力度。

那么总结下来的话就是,消费者选择收藏加购一个产品的话,就代表着他的内心是有很大的程度都此昂要购买这款产品的,那么纠结到底都没有购买这款产品的原因是什么呢?有需求,但是暂时没有购买需求,先加购物车;等待优惠问题,货比三家等等。

其次我们要了解标签是怎么形成的?大家做淘宝的,应该都会或多或少的知道一点千人千面,之前也跟大家分享过很多次,这也就说明着千人千面是多么的重要,但是还是有很多的商家朋友们不清楚这个原理是什么,标签是什么意思,怎么形成的。那么了解标签的本质就是我们做好收藏加购的前提。

标签分为店铺标签和买家标签。店铺标签又分为宝贝标签和个性化标签。

宝贝标签:根据类目、属性、主图、标题、价格、详情页等基础信息来判定标签。比如宝贝是一款纯棉短款连衣裙,价格在三百左右,那么我们的人群喜好就是纯棉、短款、中高客单价的人群。

个性化标签:根据宝贝的购买人群形成的一个标签。宝贝被浏览收藏加购下单回购等多个买家行为带来的标签。

店铺标签就是集合以上所有的标签组合而成的标签,形成我们店铺的整个调性来对应我们店铺相对的人群。

买家标签:一个买家是有多个标签的,有地域、消费水平以及买家自己浏览、收藏加购、,下单未付款、购买的行为标签。

例如一个买家,他的购买习惯就算是经常都购买一些低客单价的产品,那么系统对他的标签就算是低客单价人群的标签,那么这样一个属性的人群突然大面积的来购买我们的商品,我们的产品最后也会带上这样的标签。这个时候有商家就会问了,如果发生了这样的情况,难道以后的买家标签就不会变了吗?答案是:不是的,标签还是会有变化的或者说是增加标签,就是我们说的强打标。比如说一个消费者在上学期间,消费能力比较低,所以大多追求低客单的好物,那么久而久之,这个消费者的人群标签就是低客单,高购买欲人群。但是跟随着这个消费者毕了业工作之后,收入增加。也就是导致消费能力也在不断的增加,购买的东西品质也随着变高,那么长期下来,这个消费者身上低客单人群的标签就会逐渐削弱,从而转化为高客单品质人群标签。

总而言之,标签的行成,就是访客根据需求搜索关键词,然后根据预期的心里价格、销量评价,货比三家,选择合适的产品进行收藏加购。还没有下定决心购买,退出,一两天继续进入关键词搜索,收藏加购下单,形成购买行为,打上标签。

一个产品经过不同访客不断的搜索、货比三家、收藏加购、下单等操作后,不同的访客都会被系统根据一些列的动作从而形成我们店铺新的标签。而这里每一个步骤都是产生权重的。

那么,我们回归正题,提升收藏加购率对我们店铺以及产品本身是能提供什么作用的呢?

首先我们要知道如果店铺没有精准的人群的话,我们所操作的站内推广工具,例如超级推荐和直通车这些,投产是很难上去的,因为人群的不精准会直接的的影响到我们直通车的权重,也就是说不仅投产不好,花费反而也会很高。如果店铺的基础销量已经较高的前提基础下,没有精准的人群,去做淘宝的活动效果会大大的受阻,尤其是淘抢购和聚划算等活动。

其次,我们知道,宝贝综合搜索展示中包括人气、销量、价格、服务等因为;

人气权重更是主要考虑收藏加购以及优惠券的领取数量值,这个在大促、上活动的时候尤其明显。

那么我们如何提升我们的人群和我们的收藏加购呢?

想要快速的提升,很多的是商家的朋友们都会想到去用人为干预的方式去操作,但是我们就算是用人为干预的方式肯定也是不能够随便的去干预的,不然干预的结果只能越做越差,甚至会把店铺直接做死!我们要的是精准的数据人群,不精准的流量随便进来了也是垃圾的,我们要做的就是让我们的产品打上符合它自身的产品属性标签。

这里要说的一个点是,大家在做人为干预的时候,对于自己所使用的的资源也千万不要贪便宜,因为资源的质量也是可以直接的决定我们的操作的效果,就像现在很多的平台网刷单,都会提供低价刷流量,甚至是直接让平台用户大规模的刷,或者是人工刷,像这个样子的账号资源来操作的话,基本上可以说我们的这个操作效果基本上就是微乎其微的了,就算后期去用直通车筛选人群,也必定需要耗费大量的费用。而且这样的方式也不是实时的去进行操作的,在操作的过程中非常容易造成我们的流量断层,这样是并不符合我们正常的一天之内的流量结构的,是非常容易被系统排查的,尤其是在近期淘宝这么严格的时间段内。

那么在选定好资源之后还有一个大前提就是我们还需要做好产品的基础属性标签,做好产品的标题,毕竟标题就是我们流量的来源,所以大家在制作标题的时候千万不能够随意的去写一个标题就算了,然后就是我们基础的内功,主图、详情页、属性、类目,确定好自己的价格定位等等。配合了以上基础都做好了之后,我们就可以开始进行操作了,在操作的时候,我们要明确我们的关键点,在观察数据的时候,不能够只单单的关注在我们的转化情况,也要及时的关注产品的收藏加购,如果流量都有了,但是收藏加购都很差的话,大家就要检查一下,自己的产品为什么不能够吸引到消费者,连加购的欲望有没有,更何谈转化呢?

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