开店疑难问题分析,进阶成长必备!

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所属分类:传统电商

今天给大家主要以问答的形式分享内容,收集了一些大家比较关心的问题,大家可以看一看。

一、老店新开如何做定位?

“我这个店铺之前冬天的时候开了一段时间,后面供货商缺货导致停止运营了,现在想着重新来做。感觉现在淘宝的竞争力越来越大了,想先定位自己想卖的产品,包括店铺风格定位、人群价格定位等等,我想做童装,请问有什么好的方法或者建议吗?”

做淘宝首要的货源一定是要稳定的,做淘宝找到合适的货源是一切竞争的基础,需要确保货源是稳定的才能后顾无忧,货源的质量也需要自己把好关。

现在的淘宝已经没有蓝海了,所有的产品都有竞争,做淘宝最重要的就是多尝试。既然已经确定好做童装了,就是已经确定好了市场和人群。接下来就需要对市场进行分析,观察市面上目前流行的款式、风格、价位等,然后根据自己的优势做属于自己的风格。只要选好品,产品质量好、货源稳定就是比较夯实的基础,后面就要靠自己细节化经营了,努力经营,一定不会差的。

二、改主图和详情页,对流量有影响吗?

很多卖家朋友们会问到这个问题,更换主图和详情页会影响产品的流量、权重。实际上更换后影响产品流量和权重的是主图的点击率。如果更换后的主图点击率比原来的高,那么带来的影响是正向的,会提升产品的流量。

其实不论是更改主图、详情页或者是关键词,不是不能更换,或者换了权重就掉了,只是会有越换越好和越换越坏的情况。我们在更换主图时,一定要测试数据,一般我们可以使用到直通车来测图,然后观察测图数据,如果要换的主图点击率比目前的点击率要高,就可以放心更换,关键词也是一样的。我们更换详情页就是观察更换之后的数据,如果更换后造成数据的下滑,就把原来的详情页再更换回来。产品的设置是可以进行更改的,但是不要更改得过于频繁,也不要一次性改动太多。关于更换时间其实也没有那么多说法,但如果睡得晚就凌晨换。

三、淘宝宝贝排名规则

有的人会问到,为什么我的产品总是搜索不到呢,即使浏览了好多页面也还是找不到我的产品。我观察了,就算有的产品比我的产品销量差也能排在前面,淘宝的宝贝展示位置究竟是根据什么进行排序的呢?我需要做哪些工作才能让自己的宝贝提升排名呢?
开店疑难问题分析,进阶成长必备!大家可以看到我们搜索产品后有综合排序、销量、信用、价格。销量排序顾名思义就是按照产品的销量进行排序;信用就是买家签收后进行评价的,以好评率为标准的排序;价格可以按照从高到低或者总价从高到低进行排序;综合排序的排名规则最为准确的运算机制应该只有阿里内部人员知道,而我们按照经验来看,影响产品排名的因素有:点击率、收藏率、加购率、访客、评论、产品标签、店铺权重。我们要对产品的排名进行提升,可以从这几个方面入手。

这里跟大家说一个比较容易忽视的方面,但是维护好这个方面会使我们店铺的权重得到提升。也就是我们店铺的dsr,动态评分,这个评分由购买签收的买家进行打分。随着淘宝的更新,给这部分的权重也在增加,淘宝非常重视买家体验。如果数据飘绿了就是不合格的,这里有几个维度的评分,我们要做的就是优化产品内功,维护描述相符;在买家进行询单时,做到及时回复,热情周到地解决买家所问到的问题;跟踪物流信息,及时发货。这些方面比较容易被大家忽视,但这个板块却在一定程度上影响着我们的店铺。我们做店铺,就需要做到细致。

四、新店没有流量,没有订单

“新开的店铺,几个月了没有流量、没有订单,店铺的基础设施做得很用心,不知道哪里出了问题。”这个店铺我大致看了一下,卖的名表,价格比较高。像这样的产品,由于价格比较高,在线下实体店购买的会比较多,在网上买会担心买到假货,没有保障。如果是在淘宝上出售名牌类产品,必须有一定的优势,且有保障。价格,大家可以观察淘宝上销售的名牌奢品,一般名牌奢品的官方旗舰店在价格上会和线下保持一致,但是赠品会比较多。而其他的店铺,则会很大力度地去进行优惠。所以如果是销售名牌类产品,可以从赠品或者优惠力度上来提高自己产品的竞争力度,吸引消费者。

关于一口价,我们的产品最好不要设置一口价,可以使用美折进行折扣,让消费者觉得这件产品的优惠力度很大,买到就赚到了。销量,店铺用心做了装修,做了基础设施,这样的准备工作是好的。但店铺里面销售的是价格比较高的产品,且竞争力度很大,消费者不会放心购买一款零销量的产品,所以造成了店铺没有转化。我们的产品可以做一些基础的销量和评级来打消消费者的顾虑。

保障,网上购物,便宜的东西还好,但是价格高的产品就会比较重视是否是正品。我们可以在主图、详情页上出示我们的产品证书,向顾客展示我们的产品是正品。保修、退换无忧等的服务保障可以根据自身情况来定。

有的时候我们有必要站在消费者的角度来看这件产品,如果自己是消费者,会比较在意哪些事呢。消费者看待不同的产品重视的地方都会有所不同,我们可以针对性地去解决问题,具体问题具体分析,具体产品具体分析。

五、直通车、超级推荐优化小技巧

应该有很多卖家朋友属于并不精通付费工具,只是知道目前的投产比不高,接下来教大家一个非常简单的优化直通车、超级推荐的省钱小技巧:

直通车优化:投放地域:大家可以在生意参谋的流量—访客分析的地域分布板块看自己店铺地域的下单转化率,日期选择近7天,观察这些数据。接下来根据这些转化率高的地区,对直通车的地域投放进行优化,转化率低的地区不投放。

也可以细致点,精确到市,可以导出单品的3天订单数据,分析出高转化城市。

投放时间:分析近7天时间段的转化,根据转化的高低来设置分时折扣。

超级推荐优化:根据数据情况对人群溢价进行优化,转化率高的人群提高溢价,转化率低的烧钱的人群就降低溢价,展现少花钱少的人群就提高一点溢价。集中投放转化率高的人群,逐渐地去优化。

这几个优化方法很简单,大家可以尝试着去操作,就不至于在付费工具投产低时那么被动不知所措。

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