你所关心的流量、转化问题都在这里,中小商家必看

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所属分类:传统电商

今天也是收集了很多商家遇到的比较多的问题,来给大家分享,针对这些问题会给大家解决问题的思路和办法,希望你们看完这篇文章后可以有所收获。

一、老店新开没流量

这是一位商家朋友的问题,他说我的店铺,刚从朋友那里接手过来,接手了半个多月了,自己补了几单,访客很少,几乎没有,更谈不上转化。

对于老店来说,经营一段时间,关闭一段时间,或者一直是营业状态,不管是没有用心打理,还是不懂得经营规划的原因,导致店铺长期处于没有访客没有成交的状态。系统就会默认为你的店铺没有竞争力度,带不来热度,就会相应的屏蔽一些免费流量,以免浪费。这样的店铺已经是没有任何权重了,那么这样的店铺还能做起来吗?接下来就跟大家讲一讲这样的店铺如何盘活。

首先我们要把店铺里面转化不好的产品做下架处理,然后上新一些产品,把店铺的权重积累起来。

把店铺图片空间里面所有的东西都删掉,然后上架十到十五个新品,新品上架后在24小时内做一个新品破零。

定时上架产品,分析单品的数据,数据情况好的作为主推款来做。完善店铺内功,积累店铺权重,做店铺就是一个循环的过程,枯燥但是耐人琢磨。当你把店铺的标题、主图、详情页、销量、评价等各方面做好,店铺权重就渐渐起来了,再配合操作方法,店铺也就起来了。

二、开车转化低

转化是大多数卖家的一个痛点,也是比较难解决的点,相对点击率来说,转化这个维度也是同等重要的。只有点击率但是没有转化也是非常令人头疼的事,我们开车不光是看点击率,最终也是转化的结果。

开车转化低,可以优化以下几点:

1、店铺的视觉跟店铺的详情页面优化,分析卖点是不是突出消费者的需求,这些都是直接影响到你的转化,产品的评价和销量也影响着买家的购买。

2、如果关键词带来的转化太低的话,着重优化关键词,比如关键词是广泛的话,可以调试一下精准看关键词的数据,关键词太广泛的话,虽然带来流量的更多,但是也会导致转化不高。

3、查看关键词的点击率指数、行业点击率,是否高于行业的点击率。还有就是关键词精不精准,如果关键词不精准的话,带来转化也是低的,因为通过搜索关键词带来的流量是不精准的流量。

4、对于每个产品来说也分旺季和淡季,就像这个时间段,就不要再在夏款上花费太多精力了,这个时候大家可以着手准备早秋款了。

直通车也是需要优化的,直通车可以从以下几个层面优化:

1)投放地域

根据你的产品属性来选择适合的地域,例如毛衣这类产品在海南这些地域是几乎没有销量的,地域也是影响点击率的最重要的一个点。

2)投放时间

不同时间段的流量不同,可以根据自己店铺的产品选择适合的时间折扣。投放时间的调整可以配合生意参谋的数据进行调整,时间折扣也可以合理地花费直通车,避免造成浪费。

3)人群

现在淘宝一个很重要的系统就是千人千面,以转化为目的的前提肯定是要优化转化较高的人群。关于人群这个方面的问题,大家可以看我上一篇帖子的内容,里面详细讲到了如何优化人群标签。

4)关键词的出价

不同的出价能得到不同的展示位,不同的展示位得到不同的转化。标品看重的是排名和销量,那么你出价前三和出价16-20条,在转化上肯定会有很明显的差异。具体还是要看产品、看属性,具体问题具体分析。

三、流量直线下滑

流量直线下滑,首先看单品的流量趋势和流量入口。根据入口的分析,判断是什么原因导致单品流量下滑了。

可能的原因有以下几点:

1、查看最近对宝贝是不是进行了修改的情况。

2、竞争环境因素,分析对手是否加大广告投入,对手是否采取降价发起价格战,对手是否在做官方活动,并且释放了巨大的利益点。

3、观察一下行业整体的大盘流量趋势,分析是否整个行业大盘流量一直在下滑,其中判断大盘走势变化最简单的一个方法就是关注top产品的流量和销量变化。

4、观察自己的宝贝大词的转化和产出是否有较大的波动而导致排名下滑。

5、观察整个店铺最近DSR的趋势、退款率退款时长以及是否有品质退款发生。

6、分析最近单品问大家和评价是否有对宝贝产生了负面的影响。

以上几个方面大家可以逐个检查,进行优化调整。

四、新店如何起款

作为新店,刚开始肯定是很不容易的,对于新店来说,很多商家也是刚接触运营店铺,还有很多不了解的地方。关于付费流量,如果店铺在完全没有基础数据的情况下,想实现微推广盈利,那么建议先从提升免费流量的入手。

新店如何操作起流量,我给大家几点操作思路的建议:

1、确定好店铺的风格

确定店铺的风格之后,工作方向可以围绕着店铺的风格来做,例如选款、页面设计、拍摄风格、标题、属性、关键词等等都可以围绕着店铺的风格来做。

2、优化产品的布局

可以根据店铺的产品结构做店铺的产品布局,价位稍低的可以作为店铺的引流款,价位稍高的作为店铺的利润款,比较有潜力的款可以作为店铺的主推款。当然,店铺的主推款不能是谁说了算,一定是要放到市场上去,根据大数据来定义。店铺的产品并不是越多越好的,在于精,在于如何去操作它们。

3、标题、关键词

一个好的标题每天可以获得一些免费的搜索流量,这个对于刚起新店的卖家来说是非常不错的引流方式,一定要抓住这部分流量。

标题的写作方式其实也很简单,大家可以通过生意参谋选词、淘宝下拉框选词、分析竞争对手的引流词,这几种方法选词写标题,这几种方法比较适用于新手商家,具体步骤我就不过多讲述了。

关键词尽量占满30个字,因为每一个词都有可能给你的店铺带来流量,产品的核心词最好排在靠前的位置,因为买家的购买逻辑就是扫一眼标题前面的核心词。

这里注意一下,很多新手买家刚开店时,信心满满,同时也精力满满,虽然这也不是什么坏事。但是可能就会出现,自己总是觉得标题没写好就反复改反复改,不是不能改,不要频繁改,最好在开始做链接前把标题改好,就不随意改动了。

4、转化

转化就是店铺运营的关键了,那么转化有哪些因素呢?款式、价格、销量、评价、店铺评分、详情页,都是会影响消费者最终转化的因素。现在市场竞争大了,做店铺必须花一些心思,这些可控的维度需要大家尽力做到更好,维护好店铺内功,获取更多的流量,提升转化率。

五、店铺运营瓶颈期

店铺运营瓶颈期,这个问题我相信不论什么层级的商家都遇到过这样的问题,有这种情况的店铺建议大家从以下几个方面优化店铺:

1、店铺的文案、主图、详情页优化。前期低价促销让利,设置优惠卷,引导客户下单。设置售后卡引导客户好评晒图(一个小视频加五张图片)最大化提高转化率。有了这些基础销量和评价晒图后。

2、价格设置方面也有需要注意的点,一口价不要直接设置一口价,假如你的店铺产品卖98,可以设置一口价198,用美折打折成98,制造出一种很大优惠的感觉,让你的产品更具吸引力,让顾客心里觉得买到了就是赚到了。

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