店铺流量持续下滑?你必看的“权重”增长问题!

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所属分类:传统电商

大家做淘宝的都知道,淘宝权重会影响店铺和宝贝的排名和自然搜索的流量,甚至决定了店铺的销量。所以想让产品获得不错的流量和销量就应该去提高店铺权重。尤其是新店,如何做好权重?

举个例子:当客户想购买产品时,她在搜索框中搜索关键词。在这时,有很多产品出现在她面前,这些产品是如何分类的呢?哪些产品在前面,哪些产品在后方,哪些产品不具备展现的资格?权重!相对高权重的产品放在前排,在后面的较低的权重,权重稍微低一点,甚至排名都没有没有排名就可以直接决定了没有流量这件事,淘宝权重看不见摸不着,淘宝权重的计算方式也是系统推算的,平台对各个影响因素和比重都在不断调整,比如前两年系统是剔除了淘宝客销量的权重,但是2020年底,淘宝客渠道带来的销量也计入搜索权重。今天交流的是几个核心的一些影响因素。

店铺流量持续下滑?你必看的“权重”增长问题!权重的解释

权重是一个相对的概念,可以理解是针对某一个指标的分数。某一个指标的权重分数,是指该指标在整体评价中的相对重要程度。简单理解,就是淘宝对你这个店铺和宝贝的好感程度和重要程度。

我们可以粗狂的理解为,权重 =分数,淘宝会根据宝贝的各项指标,进行打分,分数越高,权重就越高,排名就相对越靠前。如果这个宝贝没有权重,那么排名就会非常的靠后,无法带来流量。

影响权重的因素有哪些?

影响权重主要是两点,一个是从店铺出发的店铺本身的权重,还有一个是在售单品的权重。

(一)影响权重的因素-店铺本身:

1、关于消费者保障,也就是缴纳店铺保证金,

2、合规经营,不要售假,尽量不要卖高仿的产品,售假扣48分就会封店;虚假交易会产生清洗,扣分,降权,降权的商品会被淘宝关进小黑屋,30天后才可以被释放,也就是说,对于降权的商品,在30天内对其做任何的推广都基本无效。所以,尽量不要违规。

3、卖家资质,保证金必须要交足够,新店至少1000元的保证金,但等你店铺做大后,1000元的保证金可能不够扣的,所以,一定要记得随时留意淘宝的提醒,然后加保证金。保证金不够扣,权重会极速下滑,访客随之对应地极速下滑。

4、动销率、滞销率也有影响。“动销率“通常是指一定时间内有成交的商品数/ 店铺内总商品数,虽然它并非淘宝官方数据指标,但是2020年淘宝平台有出台一个规定,为了整理平台里的商品数,90天内0销量的宝贝,平台有权随时下架清理。所以,店铺里面上架宝贝,最好90天内有动销,最好30天内保持店铺80%的动销率。“滞销率”就是有很多掌柜搬家,是一个上传几百个产品进店,几个月没有销售,没有访客。这些产品是滞销商品,滞销率越高,动销率低、权重低。一个正常的店铺销售率超过50%合格。否则,发布更多的产品是没有意义的。

5、人气权重主要是收藏加购和关注。加购产品通常消费人群是有想买这个产品的冲动需求。收藏产品,说白了就是对产品以及店铺的认可,希望能多次购买此产品,这对于提升店铺权重意义也是很大的。一般判断的标签是加购率是否能超过10%。如果收藏加购越多,权重也会提升,搜索排名也会增加。新店铺:收藏加购和粉丝数一定要人为干预,让这些指标高于同层同行的平均水平,从而提高权重。有一定基础的老店铺:根据情况而定,能不人为干预的不要人为干预,因为那样做出来的购物车标签也是混乱的,只有精准标签才能带来人气权重;如果老店铺确实需要提升,需要人为干预的,最好是通过引导消费者先收藏加购再下单。比如可以设置收藏加购送礼物(优先发货),送优惠券,也可以通过售后服务卡,通过返现让下单的客户都进行收藏加购和关注店铺。

6、买家评价这块对接的是DSR动态评分,DSR动态评分不能飘绿,否则影响店铺权重。所以,平时需要注意引导顾客进行好评,然后嗮图,追评,最后发个微信红包或小礼物给顾客即可。

7、店铺的DSR动态评分,打开店铺里面的卖家中心,你可以看到店铺动态评分,店铺动态评分越低,自然搜索流量就越差;如果动态评分三项都不打标的话,在下一个考核期天猫会直接进行清退,且很难再找回,所以也就是说DSR不仅直接影响店铺的权重搜索流量,严重的话清店也不是没可能。
店铺流量持续下滑?你必看的“权重”增长问题!8、经营能力。退款速度是值得我们注意的,能快则快;纠纷退款率,小二介入便是纠纷,一般买家80%胜算,卖家20%胜算,所以,能不纠纷尽量不纠纷,纠纷退款率越高,对店铺权重的影响越大;品质退款率这块指的是顾客因为质量问题而退款的,那么当出现退款是品质退款的时候,既不能同意,也不能拒绝,需要电话私聊解决,否则,会影响店铺权重。

9、主营的比例也是一个主要因素,高比例的商铺会加权;

10、客户服务,客户服务的速度,对权重也会有影响。

(二)宝贝本身的权重

宝贝的权重是根据宝贝的表现,进行加分,而加分的维度不仅是来自店铺的权重加分,还有宝贝本身的综合表现。

宝贝的权重由宝贝的各个细项组成,大致可分为:

1、单品的基础销售数据,包括搜索访客数、总收藏数、总加购数、收藏转化率、加购转化率、总成交用户数、总成交金额、搜索转化率、跳失率、停留时间等直观影响到宝贝销售成交的数据都会影响单品的权重。就像你去购物时,肯定是看了销量特别好的产品的话就会下意识的不信任销量低的产品。自然搜索权重:这是主要针对宝贝权重的,影响因素多样,后期有空我再详解。在这里要特别提到一点通过淘客渠道进来的销量,前两年系统是不计入搜索权重的,但是2020年下半年开始,已重新计入搜索权重。很多老店,大店,可以通过淘客渠道进行人工干预提升,这个方法的安全性比较高。

2、标签权重。千人千面下淘宝对人群的要求是越来越高的,所以标签权重也是店铺的一部分。通常拉标签做人群就是直通车关键词人群配合拉升或者校正店铺人群。除了直通车做人群标签再就是老客户加强标签和超级推荐自定义人群。很多老店大店一方面就是通过店铺里面建老客户优惠券,VIP群,甚至微信上建立自己的池塘,方便后期正常推广新品,或者人为拉升某些指标做准备

3、基本设置,如公益宝贝,比如说标签,支付标签:蚂蚁花呗、集分宝、信用卡。承诺标签:7天无理由退换、运费险之类的。

4、上架的时间也会影响权重,而标题和类目以及标题属性,有的掌柜标题属性随便写,明明是紧身的款要写宽松,明明是衣服要写裤子,这绝对是会降权的。

5、还有一种修改产品,我们有权重的产品想要优化一般都是在宝贝自然下架一个小时之内修改,每次修改的幅度不要太大。有的掌柜直接就把出售中的宝贝拿来随意修改,改完了之后就会发现搜索流量掉了。也就是说,如果随意的修改在售的产品的话,系统会进行一定的降权,明明是想优化产品,结果就好心做了坏事,不仅涨不了,反而商品的权重还会持续的下降。

最后,绕回我们的淘宝权重是什么意思的问题上,单品权重和店铺权重是相辅相成的,彼此互相影响,商品权重越高,越能带动店铺权重的提升,但如果店铺权重出了问题,再好的商品也会很难卖。店铺权重和商品权重合二为一便是淘宝权重了,所以,淘宝权重是什么意思,你理解了吗?

权重是如此重要,如果我们想提高权重,我们该怎么办?事实上,上面已经提到,提升店铺的动态评分,引导客户的好评;加强活动,持续上新;减少滞销率、滞销产品删除。设置商店产品的公益宝贝;承诺标签、支付标签可以开通都开通;注意产品类目标题不犯错误。你也可以用我们的一些产品来促销,比如直通车,比如参加活动,比如做老客户营销,引导老客户二次下单。

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